Conditions générales d’utilisation

Parapluie — Application de protection contre les arnaques

Dernière mise à jour : 30 novembre 2025

1. Acceptation des conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant l’application Parapluie (le « Service »), vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales d’utilisation (les « Conditions »). Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

Le Service est exploité par Walter Corps (« nous », « notre » ou « nos »), une entreprise basée au Québec, Canada.

2. Description du Service

Parapluie est une application mobile conçue pour protéger les utilisateurs, particulièrement les personnes âgées, contre les arnaques téléphoniques et par SMS. Le Service utilise l’intelligence artificielle (Walter) pour analyser les appels et messages entrants et évaluer leur niveau de risque.

Le Service peut :

• Analyser les numéros de téléphone des appelants
• Analyser le contenu des SMS pour détecter les indicateurs d’arnaque
• Fournir des recommandations de sécurité
• Bloquer automatiquement les communications identifiées comme menaces
• Notifier les contacts de confiance désignés

3. Admissibilité

Pour utiliser le Service, vous devez :

• Être âgé d’au moins 18 ans
• Résider au Canada (le Service est optimisé pour le Québec)
• Posséder un appareil Android compatible

4. Compte utilisateur

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

5. Abonnements et paiements

Le Service propose différents niveaux d’abonnement avec des fonctionnalités variables. Les prix sont affichés dans l’application et peuvent être modifiés avec un préavis raisonnable.

Les paiements sont traités par Stripe. En souscrivant à un abonnement payant, vous autorisez le prélèvement automatique selon la fréquence choisie (mensuelle ou annuelle). Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de l’application.

Les remboursements sont accordés conformément aux politiques du Google Play Store et aux lois applicables sur la protection du consommateur au Québec.

6. Utilisation autorisée

Vous acceptez d’utiliser le Service uniquement à des fins légales et conformément à ces Conditions. Il est interdit de :

• Tenter de contourner les mesures de sécurité du Service
• Utiliser le Service pour harceler ou nuire à autrui
• Revendre ou redistribuer le Service sans autorisation
• Utiliser le Service d’une manière qui pourrait endommager nos systèmes ou interférer avec d’autres utilisateurs

7. Limitations du Service

Important : Le Service est un outil d’assistance et ne garantit pas une protection absolue contre toutes les formes d’arnaque. L’analyse par intelligence artificielle peut occasionnellement produire des faux positifs (communications légitimes identifiées comme menaces) ou des faux négatifs (arnaques non détectées).

Nous vous encourageons à maintenir votre vigilance et à ne jamais partager d’informations personnelles ou financières sensibles par téléphone ou SMS, même si une communication n’a pas été signalée comme suspecte par le Service.

8. Propriété intellectuelle

Le Service, incluant son code, son design, ses algorithmes et le personnage de Walter, est la propriété exclusive de Walter Corps. Tous les droits sont réservés. Aucune partie du Service ne peut être copiée, modifiée ou distribuée sans autorisation écrite préalable.

9. Exclusion de garanties

Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Dans les limites permises par la loi, nous excluons toute garantie, expresse ou implicite, incluant les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon.

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi applicable au Québec, Walter Corps ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Service, incluant mais sans s’y limiter les pertes financières résultant d’arnaques non détectées.

Notre responsabilité totale ne pourra excéder le montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation.

11. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Walter Corps contre toute réclamation, dommage ou dépense résultant de votre violation de ces Conditions ou de votre utilisation du Service.

12. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication dans l’application. Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

13. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via les paramètres de l’application. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès au Service en cas de violation de ces Conditions, sans préavis ni remboursement.

14. Loi applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec.

15. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

16. Nous contacter

Pour toute question concernant ces Conditions :

Walter Corps
Courriel : info@parapluie.app
Site web : https://parapluie.app