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Aide & prévention des arnaques

Besoin d’aide? Walter est là pour vous.

Questions sur l’application, doute sur un appel, ou besoin de ressources pour protéger vos parents? On vous accompagne, étape par étape.

Questions fréquentes

Installation, fonctionnement, sécurité, Walter…

Retrouvez rapidement les réponses aux questions les plus courantes concernant Parapluie et la protection de vos parents.

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Guides anti-fraude

Exemples réels, conseils et prévention.

Comprenez les arnaques les plus fréquentes au Québec (arnaque grand-parent, faux représentants, fraude bancaire…) avec des explications simples et concrètes.

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Ressources officielles

Pour les situations plus graves.

Certains cas doivent être signalés aux autorités. Voici vers qui se tourner en cas de fraude avérée ou de perte d’argent.

  • • Centre antifraude du Canada
  • • Service de police local
  • • Ressources d’aide aux aînés (FADOQ, CIUSSS, etc.)